{"id":2787,"date":"2020-04-26T08:40:36","date_gmt":"2020-04-26T08:40:36","guid":{"rendered":"https:\/\/coeintourisminnovation.org\/?page_id=2787"},"modified":"2020-04-27T14:42:18","modified_gmt":"2020-04-27T14:42:18","slug":"visiones-desde-el-coe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coeintourisminnovation.org\/es\/turismo-y-covid-19\/visiones-desde-el-coe\/","title":{"rendered":"Visiones desde el CoE"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row bg_type=\u00bbbg_color\u00bb bg_color_value=\u00bb#e1e1e8&#8243;][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_empty_space]<div id=\"ult-carousel-2896861636a81d6cb0e4a8\" class=\"ult-carousel-wrapper   ult_horizontal\" data-gutter=\"15\" data-rtl=\"false\" ><div class=\"ult-carousel-15196845146a81d6cb0e2bf \" >[vc_column_text]<strong>Agencia Catalana de Turismo <\/strong><\/p>\n<p>\u201cLa crisis sanitaria global que estamos viviendo esconde otra crisis de largo recorrido, la derivada de la emergencia clim\u00e1tica, y trae como consecuencia una crisis econ\u00f3mica que tiene un elevado potencial de transformaci\u00f3n del modelo social, pol\u00edtico y econ\u00f3mico. Transformaci\u00f3n profunda porque se fundamentar\u00e1 en los cambios de comportamiento de una sociedad que saldr\u00e1 de un miedo para enfrentarse a otro. La afectaci\u00f3n sobre la actividad tur\u00edstica no ser\u00e1 coyuntural, sino estructural, e impactar\u00e1 al sector no s\u00f3lo a corto plazo. Cambiar\u00e1 el turismo, configurando un nuevo modelo. Para hacer frente a este reto, contamos con dos palancas de transformaci\u00f3n: la innovaci\u00f3n (no s\u00f3lo la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y digital) y la sostenibilidad. Ayer (21 de abril) el Comisario Breton ya asumi\u00f3 en el Parlamento Europeo la necesaria transici\u00f3n hacia la sostenibilidad a partir de la digitalizaci\u00f3n como uno de los ejes clave de la recuperaci\u00f3n para el sector, haci\u00e9ndose eco de la petici\u00f3n que le planteamos desde NECSTouR (Red Europea de Regiones para un Turismo Sostenible y Competitivo) de que el turismo sostenible, en el marco de la European Green Deal, ten\u00eda definitivamente que se considerado como parte de la soluci\u00f3n y no del problema\u201d.[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>Ayuntamiento de Barcelona. Xavier Marc\u00e9, regidor de Turismo e Industrias Creativas <\/strong><\/p>\n<p>\u201cLa crisis actual plantea, de un lado, la urgencia de dar respuesta a un tejido econ\u00f3mico que en Barcelona sustenta entre un 9 y un 14% de la ocupaci\u00f3n. Esta es la primera prioridad y la m\u00e1s inmediata. Pero tambi\u00e9n nos brinda una oportunidad inesperada para reconducir aquellos aspectos del modelo tur\u00edstico que hab\u00edamos convenido ampliamente que no eran positivos.<\/p>\n<p>El salto tecnol\u00f3gico y digital se hace m\u00e1s imperativo que nunca, de mano de unas necesidades de informaci\u00f3n y emisi\u00f3n de mensajes sobre garant\u00edas sanitarias y de seguridad que ser\u00e1n una exigencia para ofrecer confianza a los visitantes y estimular su desplazamiento y consumo. As\u00ed, todo lo que hab\u00edamos planificado orientado a la gesti\u00f3n de los espacios masificados (control de flujos, informaci\u00f3n en tiempo real, an\u00e1lisis de datos, gesti\u00f3n de colas, \u2026), habr\u00e1 que aprovecharlo y reforzarlo para dar respuesta a las nuevas necesidades del turismo postCOVID.<\/p>\n<p>Por otro lado, en un escenario que augura, al menos temporalmente, limitaciones de aforo y restricciones a las grandes aglomeraciones, la generaci\u00f3n de nuevos contenidos que permitan diversificar y diseminar la oferta de atractivos se hace totalmente prioritaria\u201d.[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>Ayuntamiento de Vila-seca<\/strong><\/p>\n<p>\u201cLa pandemia que ha provocado la Covid19 cambiar\u00e1 nuestra sociedad de arriba abajo, tanto por lo que se refiere a c\u00f3mo nos relacionamos con el entorno como por nuestros h\u00e1bitos de consumo. Ello, por descontado, afectar\u00e1 tambi\u00e9n a nuestra forma de entender las vacaciones y de viajar, en su concepto m\u00e1s amplio, no s\u00f3lo en el hecho de desplazarnos sino tambi\u00e9n a la hora de buscar y reservar un vuelo o un hotel.<\/p>\n<p>Los destinos y empresas tur\u00edsticas se tendr\u00e1n que esforzar m\u00e1s que nunca para escuchar al visitante y adaptarse a sus necesidades. Analizar qu\u00e9 motivar\u00e1 a cada segmento tras esta crisis sanitaria ser\u00e1 imprescindible, si bien hay algunos par\u00e1metros que resuenan con fuerza en la era post-coronavirus. La seguridad y la confianza del cliente pivotar\u00e1n sobre otros elementos fundamentales como son la innovaci\u00f3n y la apuesta por tecnolog\u00edas de \u00faltima generaci\u00f3n, la adaptaci\u00f3n a nuevas normativas de higiene o la formaci\u00f3n de los profesionales, entre otros\u201d.[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>Avant Grup<\/strong><\/p>\n<p>\u201cTan pronto como sea posible poder salir, la previsi\u00f3n es que la actividad comience por el mercado local, con viajes cortos que inicialmente comenzar\u00e1n en coche privado y con un primer movimiento de las familias. Se prev\u00e9 que los primeros movimientos sean dentro de la misma comunidad aut\u00f3noma.<\/p>\n<p>El mercado vacacional con destino a la costa y algunos congresos de peque\u00f1o formato y eventos de \u00e1mbito nacional y de corta estancia ser\u00e1n los siguientes segmentos de actividad en ponerse en marcha.<\/p>\n<p>Habr\u00e1 que tener preparada una campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n para inspirar y animar al retorno a la actividad.<\/p>\n<p>Generar confianza del destino tur\u00edstico en materia de salud e higiene ser\u00e1 primordial\u201d.[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>\u00c1voris. Josep Maria Bagud\u00e0, managing director \u00c1voris Bedbank<\/strong><\/p>\n<p>\u201cNunca el sector tur\u00edstico hab\u00eda tenido que afrontar una situaci\u00f3n tan adversa y desconocida a pocas semanas del inicio de la temporada tur\u00edstica. Nunca hab\u00edan estado todos los hoteles cerrados, los aviones parados, las agencias de viajes cerradas, y todos nosotros trabajando desde la distancia. La recuperaci\u00f3n se dar\u00e1, sin duda, pero ser\u00e1 lenta o muy lenta y sin una fecha clara. Tenemos que mantenernos fuertes, optimistas, positivos, y sobretodo poner toda nuestra energ\u00eda en pensar todo lo que podemos hacer para generar la m\u00e1xima confianza a los futuros clientes, adaptando los productos o servicios actuales, o generando nuevos procesos, nuevas operativas, nueva publicidad, nuevos servicios, nuevos productos, nuevas tecnolog\u00edas, o nuevas formas de atenci\u00f3n a los clientes post-Covid19\u201d.[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>Confederaci\u00f3n Empresarial de Hosteler\u00eda y Restauraci\u00f3n de Catalunya (ConfeCat)<\/strong><\/p>\n<p>\u201cEn el transcurso de la reuni\u00f3n que el Presidente de la Generalitat de Catalunya, Quim Torra, ha mantenido con representantes del sector tur\u00edstico catal\u00e1n para evaluar y abordar la situaci\u00f3n de la Covid-19, el Presidente de la ConfeCat ha aprovechado para trasladarle el detalle de los graves impactos en el sector y la gran preocupaci\u00f3n por lo que se refiere a la evoluci\u00f3n y al futuro de la industria tur\u00edstica, una de las que, posiblemente, quedar\u00e1 m\u00e1s afectada por la crisis sanitaria provocada por la Covid-19.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.barcelonahotels.org\/sites\/default\/files\/200417%20Cdp_ConfeCat%20transmet%20al%20President%20de%20Catalunya%20les%20mesures%20necess%C3%A0ries%20per%20protegir%20el%20sector%20hoteler.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comunicado completo (17 de abril)<\/a>[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>Diputaci\u00f3 de Barcelona. \u00c1rea de Desarrollo Econ\u00f3mico, Turismo y Comercio <\/strong><\/p>\n<p>\u201cY de repente, hemos perdido las referencias a las que nos hab\u00edamos acostumbrado al valorar el Turismo; la Covid-19 ha cambiado las preguntas que nos hac\u00edamos sobre las evoluciones que cab\u00eda esperar entorno a la oferta y la demanda tur\u00edstica en un mundo globalizado, sin limitaciones. Ahora las preguntas son otras y a\u00fan no somos suficientemente capaces de acertarlas. Nos hace falta un poco de tiempo\u2026 Cuando sea el momento, esperamos que sea bien pronto, volveremos a pensar en la gesti\u00f3n de datos a gran escala y que ellas, bien organizadas y gestionadas, nos pueden ayudar a comprender la realidad. De momento, debemos estar atentos a los cambios diferenciales que gradualmente y de manera inexorable, la Covid-19 introduce en nuestras conductas personales y colectivas. Debemos apreciar c\u00f3mo compagina el ser humano el deseo de viajar desde tiempos inmemoriales, con las limitaciones que introduce la pandemia a nuestras vidas. Mientras, tenemos que procurar que la crisis impacte de la manera menos lesiva posible al tejido empresarial y al capital humano que forma el sector tur\u00edstico\u201d.[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>Patronato de Turismo de la Diputaci\u00f3 de Lleida<\/strong><\/p>\n<p>\u201cLa pandemia sanitaria provocada por el coronavirus est\u00e1 afectando la salud y la econom\u00eda a escala mundial y generando una crisis de movilidad sin precedentes con una afectaci\u00f3n directa al sector tur\u00edstico. En estos momentos, a\u00fan no conocemos el alcance final que tendr\u00e1 esta crisis sanitaria, pero este a\u00f1o 2020 ser\u00e1 un a\u00f1o cr\u00edtico para nuestro sector tur\u00edstico. Para el Patronato de Turismo de la Diputaci\u00f3 de Lleida es el momento de apostar m\u00e1s que nunca por los mercados de proximidad y reforzar la apuesta por la sostenibilidad, poniendo en valor los productos y a los productores locales y facilit\u00e1ndoles herramientas para una mejor informaci\u00f3n, gesti\u00f3n y comercializaci\u00f3n. \u00a0Tambi\u00e9n es el momento de trabajar acciones de marketing y comunicaci\u00f3n que refuercen nuestro destino, adem\u00e1s del tejido de empresas del sector tur\u00edstico, teniendo presentes las peque\u00f1as firmas tur\u00edsticas (de alojamiento, receptivas, de actividades, \u2026), para cuando salgamos de esta etapa de confinamiento\u201d.[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>Departamento de Innovaci\u00f3n Tur\u00edstica del centro tecnol\u00f3gico Eurecat<\/strong><\/p>\n<p>\u201cLa situaci\u00f3n de pandemia generada por la Covid-19 constituye muy seguramente, a principios del 2020, un punto de inflexi\u00f3n en la historia del turismo tal como lo conocemos. La manera en como \u2018reconstruiremos\u2019 el hecho tur\u00edstico marcar\u00e1 la forma como viajaremos, disfrutaremos de los productos y servicios tur\u00edsticos y, en definitiva, nos relacionaremos los unos con los otros en el futuro. En estos momentos, la capacidad de adaptaci\u00f3n, la apuesta por la sostenibilidad, los partenariados estrat\u00e9gicos, los modelos predictivos, la Inteligencia Artificial y el Big Data son claramente los elementos que hay que contemplar en cualquier proyecto\/iniciativa que quiera tener \u00e9xito. El trabajo que realizamos en el CoE en Innovaci\u00f3n Tur\u00edstica va precisamente en esta l\u00ednea\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para m\u00e1s detalle, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=6OR10z2O_Mw&amp;t=2s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">acceder al v\u00eddeo en el que Ignacio de las Cuevas, gerente del CoE in Tourism Innovation, analiza los principales retos para el sector tur\u00edstico post-pandemia del coronavirus<\/a>.<\/p>\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>Med Playa Hotels<\/strong><\/p>\n<p>\u201cEs toda una quimera analizar lo que est\u00e1 sucediendo las \u00faltimas semanas cuando est\u00e1bamos planificando y preparando la apertura de los hoteles para la temporada de verano y, con toda la ilusi\u00f3n, acabando el reposicionamiento y la remodelaci\u00f3n de unos cuantos hoteles, cuando en otros puntos del estado tenemos que cerrar 10 hoteles, en pleno funcionamiento, en un tiempo record.<\/p>\n<p>Toda esta situaci\u00f3n nos lleva a repensar el modelo de negocio entendido como hasta ahora, planificando, a corto plazo, las nuevas estrategias de comercializaci\u00f3n y operativas, implementando todos aquellos protocolos y medidas necesarias que la Consejer\u00eda y el Ministerio de Sanidad dicten para evitar la propagaci\u00f3n de la epidemia. Y como siempre en MedPlaya, cuidando a nuestros clientes, cuidando a nuestros empleados, para que todos juntos podamos seguir trabajando y disfrutando para el divertimento de todas las familias, parejas y grupos que nos visitan peri\u00f3dicamente en nuestros hoteles\u201d.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\n\t\t\t\tjQuery(document).ready(function ($) {\n\t\t\t\t\tif( typeof jQuery('.ult-carousel-15196845146a81d6cb0e2bf').slick == \"function\"){\n\t\t\t\t\t\t$('.ult-carousel-15196845146a81d6cb0e2bf').slick({dots: true,autoplay: true,autoplaySpeed: \"8000\",speed: \"1200\",infinite: true,arrows: true,nextArrow: '<button type=\"button\" role=\"button\" aria-label=\"Next\" style=\"color:#898989; font-size:20px;\" class=\"slick-next default\"><i class=\"ultsl-arrow-right2\"><\/i><\/button>',prevArrow: '<button type=\"button\" role=\"button\" aria-label=\"Previous\" style=\"color:#898989; font-size:20px;\" class=\"slick-prev default\"><i class=\"ultsl-arrow-left2\"><\/i><\/button>',slidesToScroll:1,slidesToShow:1,swipe: true,draggable: true,touchMove: true,pauseOnHover: true,pauseOnFocus: false,responsive: [\n\t\t\t\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\t\t\t  breakpoint: 1026,\n\t\t\t\t\t\t\t  settings: {\n\t\t\t\t\t\t\t\tslidesToShow: 1,\n\t\t\t\t\t\t\t\tslidesToScroll: 1,  \n\t\t\t\t\t\t\t  }\n\t\t\t\t\t\t\t},\n\t\t\t\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\t\t\t  breakpoint: 1025,\n\t\t\t\t\t\t\t  settings: {\n\t\t\t\t\t\t\t\tslidesToShow: 1,\n\t\t\t\t\t\t\t\tslidesToScroll: 1\n\t\t\t\t\t\t\t  }\n\t\t\t\t\t\t\t},\n\t\t\t\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\t\t\t  breakpoint: 760,\n\t\t\t\t\t\t\t  settings: {\n\t\t\t\t\t\t\t\tslidesToShow: 1,\n\t\t\t\t\t\t\t\tslidesToScroll: 1\n\t\t\t\t\t\t\t  }\n\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t],pauseOnDotsHover: true,customPaging: function(slider, i) {\n                   return '<i type=\"button\" style= \"color:#aaaaaa;\" class=\"ultsl-record\" data-role=\"none\"><\/i>';\n                },});\n\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t});\n\t\t\t<\/script>\n\t\t\t[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_empty_space][vc_single_image image=\u00bb2704&#8243; img_size=\u00bblarge\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row bg_type=\u00bbbg_color\u00bb bg_color_value=\u00bb#e1e1e8&#8243;][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_empty_space][vc_single_image image=\u00bb2704&#8243; img_size=\u00bblarge\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2704,"parent":2785,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2787","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","description-off"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - 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