Conoce la experiencia en Innovación turística del centro tecnológico Eurecat, coordinador del CoE, en esta página.
Proyectos
Perfil de visitantes a través de datos de motores de gestión de reserva en atracciones turísticas
El proyecto consiste en el desarrollo de un estudio piloto del perfil de visitantes de atracciones turísticas en Cataluña a través de los datos y variables de las reservas realizadas por los turistas en los motores de reserva de las atracciones.
Los resultados obtenidos generarán datos de valor para caracterizar los perfiles de los visitantes de las atracciones participantes, que forman parte de los destinos turísticos catalanes. Además, permitirán comparar los perfiles de los visitantes para las diversas tipologías de atracciones y los diferentes destinos turísticos.
En ejecución el año 2021-2022. Ha sido impulsado por el Grupo de Trabajo de Gestión de Datos por parte de los promotores del CoE in Tourism Innovation.
Inteligencia artificial para conocer los patrones de consumo de los visitantes
El Centro de Excelencia en Innovación Turística ha participado en la definición de requisitos y la validación de resultados del proyecto de alto impacto impulsado y ejecutado por el Centre of Innovation for Data tech and Artificial Intelligence (CIDAI) y sus entidades asociadas, centrado en la aplicación de la inteligencia artificial para conocer los patrones de consumo en destinos turísticos por parte de sus visitantes. El proyecto propone soluciones tecnológicas de IA aplicables al turismo, a partir del análisis de datos de transacciones bancarias y de redes sociales para la caracterización de la actividad de los visitantes en destinos turísticos catalanes.
Uno de sus objetivos ha sido la validación de las tecnologías aplicadas, como la ingeniería del conocimiento o las tecnologías de Inteligencia Artificial (análisis de sentimiento y procedimientos de clusterización), para extraer resultados de gran valor para la comprensión del comportamiento de los visitantes. Además de definir la metodología del tratamiento de los datos de forma correcta, la interpretación de los resultados y la corrección de los posibles sesgos derivados de las propias fuentes de datos.
Descarga los informes de resultados presentados el mes de julio de 2022:
- El informe final
- El informe: Modelo de clustering de visitantes
- El informe: Exploración de datos de transacciones bancaries
Herramientas clave en la gestión del talento en las organizaciones turísticas
Con un enfoque de investigación cualitativo, el proyecto se centra en identificar, analizar y proponer las mejores herramientas que el sector tiene a su alcance para una óptima gestión del talento en el marco de las empresas y organizaciones que forman parte del CoE en Innovación Turística. En base a una docena de entrevistas se redacta una diagnosis y se estudian informes tanto del sector del turismo como de sectores asociados para, después, analizar e identificar herramientas y recursos que pueden considerarse estructurales. La difusión del conocimiento de estas herramientas conforma el objeto final del proyecto, que cristalizará con un plan de acción orientativo, al que cada empresa u organización podrá dar forma y seguimiento según sus casuísticas particulares.
Este proyecto se encuentra actualmente en ejecución (2021-2022) y se ha impulsado desde el Grupo de Trabajo de Gestión del Talento por parte de los promotores del CoE in Tourism Innovation.