La inteligencia artificial analiza los patrones de comportamiento turístico
El Centre of Innovation for Data tech and Artificial Intelligence (CIDAI) ha presentado en Barcelona los resultados de un proyecto innovador en la apilcación de la inteligencia artificial para conocer los patrones de consumo en destinos turísticos por parte de sus visitantes, que se ha desarrollado en Cataluña. Ha participado e nél el Centro de Excelencia en Innovación Turística (CoE in Tourism Innovation) en la definición de requisitos y la validación de resultados.
El proyecto, considerado de alto impacto e impulsado y ejecutado por las entidades asociadas al CIDAI, propone soluciones tecnológicas de IA aplicables al turismo, a partir del análisis de datos de transacciones bancarias y de redes sociales para la caracterización de la actividad de los visitantes de destinos turísticos catalanes.
Uno de los objetivos del proyecto relativo a los patrones de consumo por parte de turistas y visitantes ha sido la validación de las tecnologías aplicadas, como la ingeniería del conocimiento las tecnologías de Inteligencia Artificial (análisis de sentimiento y procedimientos de clusterización), para extraer resultados de gran valor en la comprensión del comportamiento de los visitantes y, por tanto, para una mejor gestión en la toma de decisiones de las empresas y gestores turísticos. Este hecho ha sido validado con expertos del sector turístico y resaltando la importancia del conocimiento turístico para definir la metodología del tratamiento de los datos de forma correcta, así como la interpretación de los resultados obtenidos, la definición de los objetivos y la corrección de los posibles sesgos derivados de las propias fuentes de datos.
Este proyecto junto con dos más desarrollados en los ámbitos de la salud y la movilidad, se han dado a conocer en el transcurso de la jornada titulada ‘IA aplicada a los ámbitos de la Salud, Movilidad y Turismo: Resultados y buenas prácticas’, que ha tenido lugar en el auditorio Cibernàrium del edificio MediaTic de Barcelona, donde el director general de Innovación y Economía Digital de la Generalitat de Catalunya, Daniel Marco, ha subrayado que “el Gobierno apuesta por el despliegue de la inteligencia artificial como una «prioridad de país», siendo esencial acercar a los principales sectores del país como la salud, la movilidad o el turismo las capacidades de transformación que esta tecnología nos ofrece. Y es especialmente relevante hacerlo gracias a los resultados de los proyectos de alto impacto desarrollados por universidades, centros de investigación y empresas tecnológicas en el marco del CIDAI, una de las principales iniciativas de la Estrategia Catalonia.AI”.
Según el director del CIDAI y jefe del Área Digital de Eurecat, Joan Mas, “la presentación pública de los resultados de los primeros proyectos de alto impacto ejecutados desde el CIDAI es un gran hito. Una de las misiones del CIDAI es difundir el uso de las tecnologías de datos e IA en casos concretos, mostrando como estas herramientas ayudan a resolver problemas o a mejorar procesos. Los tres casos que hemos presentado ejemplifican esta voluntad de compartir conocimiento especializado y también de buenas prácticas, desde el punto de vista de la ética y la confianza que tienen que acompañar los desarrollos basados en IA”.
Los tres proyectos presentados han contado con la participación del Ayuntamiento de Barcelona, el Barcelona Supercomputing Center, Caixabank, el Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, el Computer Vision Center, Eurecat, la Fundación i2CAT, la Generalitat de Catalunya, IDEAI UPC, Microsoft, NTT Data, SAP y SDG Group.
Documentos disponibles:
El informe final del Proyecto de Alto Impacto en Turismo del CIDAI
El informe: Modelo de clustering de visitantes
El informe: Exploración de datos de transacciones bancarias
