La intel·ligència artificial analitza els patrons de comportament turístic
El Centre of Innovation for Data tech and Artificial Intelligence (CIDAI) ha presentat a Barcelona els resultats d’un projecte capdavanter en l’aplicació de la intel·ligència artificial per conèixer els patrons de consum en destinacions turístiques per part dels seus visitants, que ha estat desenvolupat a Catalunya. Hi ha participat el Centre d’Excel·lència en Innovació Turística (CoE in Tourism Innovation) pel que fa a la definició de requisits i la validació de resultats.
El projecte, considerat d’alt impacte i impulsat i executat per les entitats associades al CIDAI, proposa solucions tecnològiques d’IA aplicables al turisme, a partir d’analítica de dades de transaccions bancàries i de xarxes socials per a l’anàlisi i la caracterització de l’activitat dels visitants de destinacions turístiques catalanes.
Un dels objectius del projecte relatiu als patrons de consum per part de turistes i visitants ha estat la validació de les tecnologies aplicades, com ara l’enginyeria del coneixement o les tecnologies d’Intel·ligència Artificial (anàlisi de sentiment i procediments de clusterització), per extreure resultats de gran valor en la comprensió del comportament dels visitants i, per tant, per a una millor gestió en la presa de decisions de les empreses i gestors turístics. Aquest fet ha estat validat amb experts del sector turístic i s’ha fet èmfasi en la importància del coneixement turístic per tal de definir la metodologia del tractament de les dades de forma correcta, així com la interpretació dels resultats obtinguts, la definició dels objectius i la correcció dels possibles biaixos derivats de les pròpies fonts de dades.
Aquest projecte juntament amb dos més desenvolupats en els àmbits de la salut i la mobilitat, s’han donat a conèixer en el decurs de la jornada titulada ‘IA aplicada als àmbits de la Salut, Mobilitat i Turisme: Resultats i bones pràctiques’, que ha tingut lloc a l’auditori Cibernàrium de l’edifici MediaTic de Barcelona, on el director general d’Innovació i Economia Digital de la Generalitat de Catalunya, Daniel Marco, ha subratllat que “el Govern aposta pel desplegament de la intel·ligència artificial com una “prioritat de país”, essent essencial apropar als principals sectors del país com la salut, la mobilitat o el turisme les capacitats de transformació que aquesta tecnologia ens ofereix. I es especialment rellevant fer-ho gràcies als resultats dels projectes d’alt impacte desenvolupats per universitats, centres de recerca i empreses tecnològiques catalanes en el marc del CIDAI, una de les principals iniciatives de l’Estratègia Catalonia.AI”.
Segons el director del CIDAI i cap de l’Àrea Digital d’Eurecat, Joan Mas, “la presentació pública dels resultats dels primers projectes d’alt impacte executats des del CIDAI és una gran fita. Una de les missions del CIDAI és difondre l’ús de les tecnologies de dades i IA en casos concrets, mostrant com aquestes eines ajuden a resoldre problemes o a millorar processos. Els tres casos que hem presentat exemplifiquen aquesta voluntat de compartició de coneixement especialitzat i també de bones pràctiques des del punt de vista de l’ètica i la confiabilitat que han d’acompanyar els desenvolupaments basats en IA”.
Els tres projectes presentats han comptat amb la participació de l’Ajuntament de Barcelona, el Barcelona Supercomputing Center, Caixabank, el Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació, el Computer Vision Center, Eurecat, la Fundació i2CAT, la Generalitat de Catalunya, IDEAI UPC, Microsoft, NTT Data, SAP i SDG Group.
Descarregeu:
L’informe final del Projecte d’Alt Impacte en Turisme del CIDAI
L’informe: Model de clustering de visitants
